- Se desplomó el globo de Telcel
Xicotepec, Pue.-Debido a la falta de servicio de la compañía de telefonía de Telcel la cual ha mostrado deficiencia en las últimas 48 horas, los usuarios están molestos ya que no pueden entablar comunicación con sus contactos en el aspecto labora, empresarial, académico y familiar.
Fue desde la tarde del pasado domingo cuando esta compañía celular empezó a registrar fallas en los dispositivos móviles, algunas personas pensaron que eran sus equipos, optaron por apagar y reiniciar los celulares; pero no fue así, Telcel registró fallas en los usuarios, desde llamadas, mensajes de texto, whats app y el servicio de internet, hasta el momento la empresa del globo azul no ha emitido ningún boletín informativo por las fallas de su sistema.
Los usuarios están muy molestos por la deficiencia de esta empresa de telefonía celular del famoso globo azul, se tiene conocimiento de que en meses pasados en la sierra norte del estado de Puebla existió el mismo problema de comunicación en esta compañía, hubo quejas que se dirigieron por el mal servicio a través de las redes sociales, algunos usuarios difundieron el correo electrónico: quejas@ift.org.mx, del Instituto Federal de Telecomunicaciones para reportar fallas en la compañía de telefonía celular Telcel.
Así que ahora los usuarios esperan que se le dé seguimiento a esta empresa que no ha cumplido la satisfacción de los usuarios, en algunos casos las personas que tienen plan tarifario se muestran inconformes debido a que no reciben ninguna retribución por la falta y deficiencia del servicio; estas personas tienen planes tarifarios debido a que en las empresas donde trabajan les es necesario hablar con sus contactos en diferentes ocasiones pero con estas fallas de la empresa de telefonía celular, las negociaciones no se concretan y tienen perdidas millonarias.
