Siendo las 07:20 horas del domingo 13 de noviembre, los elementos de la policía municipal de Venustiano Carranza recibieron un reporte sobre una persona de la tercera edad recostada sobre la banqueta en la calle Ávila Camacho y que no se movía.
Cuando llegaron al lugar mencionado confirmaron que se encontraba una persona mayor sobre la banqueta y estaba cubierta con una cobija. Los oficiales se entrevistaron con un grupo de personas que estaban en la zona, quienes solicitaron el apoyo de personal de Protección Civil para atender al masculino que yacía sobre la banqueta.
Poco después arribó personal de Protección Civil quienes le brindaron los servicios prehospitalarios al masculino. El personal indica que el hombre de la tercera edad no puede permanecer en el lugar debido a que presentaba un cuadro hipotérmico, además de presentar un golpe en la frente que ya había sido atendido días antes.
Un hombre identificado como Juan dijo conocer dónde vivían los familiares del adulto mayor, por lo que los uniformados emprendieron una búsqueda sobre la calle 16 de septiembre, en donde encontraron a la ciudadana Yolanda de 69 años, quien reconoció al hombre como Epifanio, siendo su primo hermano.
La mujer hizo mención en que no contaba con más familiares, por lo que los oficiales le indicaron que el apoyo es totalmente gratuito y no tiene costo alguno. Posteriormente pidió apoyo para trasladar a Epifanio a su domicilio, en donde ella se hará cargo de él.
